Магазин бытовой техники - Мастер Мебель

Мы делали заказ на кухню Геос, причем пришли сюда из офиц. салона Геос. Вас будут прекрасно обслуживать девушки-дизайнеры, выполняя свое истинное предназначение: не упустить клиента!Что ж, им это удалось) Замерщик тихо все приехал и померил (совет ВСЕ-ВСЕ СПРАШИВАЙТЕ И ПЕРЕПРОВЕРЯЙТЕ ЗАМЕРЫ НА МЕСТЕ!!!!).
Проект разработан, цвет выбран, оплата произведена, причем 100%.Наступает время Х доставки кухни. Уже здесь время доставки сдвигается, но ты в предвкушении и тебе на это плевать. Затем приезжают якобы " сторонние" установщики, договор с ними отдельный Вам сразу дадут с собой. В реальности это работники этой же организации, просто с Вас берут доп.сборы за установку))) Начинается таинство установки и ты в предвкушении,что два дня работы и твоя мечта будет осязаемой). Однако через пару часов ясно, что ВНИМАНИЕ: заказана столешница не той длины (а без нее нельзя ничего устанавливать), половина фасадов с выбоинами, не прокрашены, и апогей: ВЫСОТА всей КУХНИ НА ПАРУ см НИЖЕ, чем нужно! (то есть между кухней и потолком остается тот зазор в который будет лететь вся пыль). Выяснения на месте обнаружили НЕПРАВИЛЬНЫЙ ЗАМЕР, неправильный РАСЧЕТ ВЫСОТЫ ПЛИТКИ(вам это делает дизайнер) И ЭЛЕКТРИКИ (высота розеток за микроволновокой)!!! Настрой дизайнера, ЕГО ТОН разговора уже и близко был не тем щебетом, когда вы заказывали кухню. Вину никто не признает, извинений нет, а переделка за Ваш счет естественно (но это я еще подумаю). И что самое интересное: ДИЗАЙНЕР в итоге перестал общаться и с нами общался РУКОВОДИТЕЛЬ (это про то, что дизайнеры похоже там диктуют правила, если с ними не может совладать руководство!).Забегая вперед лишь скажу, что привоз кухни состоялся в июле-августе 2020 года, но установка на март 2021 года ПОЛНОСТЬЮ не закончена, но на момент октября 2020 года кухней стало можно пользоваться. Только установщики рассказали, а не дизайнер, что по качеству ИЗГОТОВЛЕНИЯ деталей кухни Геос (ровность, соответствие размерам, выбоины на дереве, ровность покраски и т.д) страдают, например, по отношению к ЗОВу. Фасады меняли нам несколько раз. ПО СЛОВАМ работников МастерМебель с фабрикой работать крайне сложно: фабрика-монополист и
поэтому они диктуют свои условия на СРОКИ ПЕРЕДЕЛКИ, поэтому мы ждали и по 1.5 месяца. Отдаю должное отделу рекламаций: предельно корректны, в меру терпеливы, правда ПЕНЮ за просрочку мы еще не посчитали и думаю можем дойти до суда, потому что мне уже обмолвились,что по мнению этой организации она должна считаться от стоимости деталей, кот. переделывали, а закон о ЗПП и наш договор гласит о том,что заказан КУХОННЫЙ ГАРНИТУР, так как ГЕОС не расшифровывает цену каждой детали, а значит пеня должна считаться от цены товара, а это Кухонный гарнитур. Летом и осенью мы были КРАЙНЕ РАССТРОЕНЫ И ЗЛЫ, потому что от установки кухни зависел наш переезд. А сейчас все улеглось: сама кухня ГЕОС, несмотря ни на что НАМ ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ, смотрится солидно и достойно, но ЕЕ УСТАНОВКА - ЭТО КВЕСТ на несколько месяцев. Кстати, у знакомых было так же с ЗОВом)))
Насчет МастерМебель скажу так: работа замерщика и дизайнера ( с учетом решения проблем, которые она не учла) НЕ удовлетворительная, установщиков и отдела рекламации, руководства ... удовлетворительная).
А в остальном.. думайте сами, решайте сами).По крайней мере будьте вооружены нашим опытом)))

Профессионалы, что ещ добавить.... Если вы ещ не определились, к кому обратиться по вопросу изготовления кухни, то могу сэкономить ваше время на поисках. ИПэшники сразу отпадают: с них взятки гладки, сегодня есть- завтра нет, профессионализм исполнения заказа под вопросом. Гарантии ни на что не добьетесь. А итоговый ценник, между прочим, такой же...
Для меня было удобным обратиться именно сюда: недалеко от дома, что очень важно, т.к вам придется несколько раз встретиться с дизайнером (с вами будет работать конкретный специалист) для решения многих вопросов. Работают четко по времени, четко по стоимости. Рекомендую!

Хочу выразить огромную благодарность дизайнеру, Веронике Гранчик, за отличную работу. Очень внимательная и чуткая, всегда на связи. Очень грамотно подходила ко всем вопросам, подсказывала нам некомпетентным клиентам. Спасибо ей огромное. Теперь у нас есть кухня такая как мы хотели. Спасибо всему коллективу вашей компании. Желаю вам успехов и процветания!!!